B2C仓储托管货运|物流外包服务

倒退二十年，电商还处于刚刚起步的状态。想开一个电商店铺要与手续，平台上才能申请成功。店铺终于可以营业，但找不到美工、找不运营人员，不知道如可引流，不知道如何转化。平台本身都十分稚嫩，人们对互联网都将信将疑，也谈不上信任背书。到门户网站浏览一下信息可以，但是想对着空气就付钱，没有点勇气与好奇心，是不可能下单的。但二十年过后，电商已经从一株嫩芽成长为一片绿油油的草原，水肥草美，生意盎然。大的电商平台有了强大的背书能力，七天无理由退货，货到付款。还有什么不可以相信的呢？电商平台的强势生长，固然有技术驱动的大势所然，更离不开各种各样基础配套设施的支持，以仓储物流为基础的供应链系统是其中重要配套设施之一。
我们现在从事的是电商仓库外包，这个行当竞体多如牛毛。因为准入门槛比较低。租一个场地，找几个工人，只要你有渠道能招揽到业务，你的仓储公司就可以开业大吉了。但是，真正能把仓储服务做得好的，就不多了。很多小仓储公司都不有活过3年，做着做生意就没了。这了仓储托管服务无论专 业性、技术性都具备一定**的。想要做好，实属不容易！仓储业的痛点是什么？这个问题思考起来，一时间还真有点茫然，就象你开个饭店，说一下餐饮业的痛点，我打，一半以上的饭店老板说不出个所以然来。任何行业进化到一定时期，已经变们饮食起居的一部分时，已经找不出明显的痛点，痛点已经在不断的被医治过程中变得越来越隐避，除非哪天出现革命性颠覆，比如电商对传统零售业的颠覆。电商仓储做到现在，也算是比较成熟了。困绕电商仓库的问题有很多，但总结起来无非两大点：库存准确率、发货准确率。如果库存不错，就是说客户委托我的货品没有少，客户的经济利益没有受损，客户的核心利益得到了保证。发货不错，就意味着客户的利益没有受损，买家的并没有因为得到的商品不对而影响购卖体验。客户的利益得到**，客户的客户的利益也得到**。同时为客户节省了50%以上的成本，如果做到这点，客户已没有更多理由对托管仓库不满意了！

正是因为消费模式变更给人们的生活带来了太多的便利，市场上也出现了供需失衡的现象。很多商户也嗅到了商机，将实体店销售转型为电商线上营销，竭力将店内商品在B2C平台上的展现出来，让买家*出门就能通过线上浏览到自家产品，并能驻足于店铺内，将自己喜欢的商品都揽入购物车，待到车满**载时，轻轻点动手指完成线上支付，就可以坐在家里能待送货上门。小时候我们耳边每天都会不停的响起一个声音，那就是实现小康生活，进入现代化生活，如今的人们已经亲身体验到了现代化给生活的方方面面带来的无尽乐趣。
      电商队伍在不断壮大，线上营销的产品让生活用品无死角，只有你想不到的，却没有你买不到的，衣食住行医疗等等。线上订单量不断的创记录，给电商仓储物流却带来了很大的压力，仓储系统不智能不行，订单配发不及时不行，订单配发有错发或漏发不行，订单包裹打包不达标不行，快递物流配送不及时不行，线上订单接收不完整不行，库房安全等级不达标不行，库位摆放不准确不行，库存不准不行，仓储物流费投入过高不行……，行业内各种制约令很多商家都举步维艰，难于在平台内施展身手。
       电商仓储物流遇到的这些情况是为普遍的现象，为了不触及这些红线，不影响店铺声誉与销量，很多商家也是费尽心机大费周折的去改变，但很多商家受自身条件限制，在仓储物流方面的实力也是捉襟见肘，力不从心。第三方仓储物流是在仓储物流领域的职业队伍，在智能与经验方面都远胜于电商自管仓，尤其是电商云仓的闪亮登场，给电商仓储物流带来了明显的改变，是电商仓储的有利推手，可谓是电商仓储物流也的“天花板”。在后续的分析中，我会对电商云仓进行深度透析，有助于排解您在电商仓储物流方面所遇到的各种不利。

由上面第三方仓库的形成过程，我们也能想象得到。电商仓库经历了怎样的发展过程。蕞初记账的只有一个纸质的笔记本，所有账手工记，库存上要用计算器加加减减。配货还没有现在的分拣车，全部是二次分拣。先把堆货取出来，再按单分。没有PDA，全凭个人仔细。验货的是时候，拿张纸，在产品后面一个一个打勾。到快递面单环节更崩溃了，要手工填写。后来随着订单量的增加，手抄实在跟不上，才出了仓储物流通用ERP，比如时速，用友等等。库存不用手工记了，快递单也可以打印了。虽然打起来很得复杂，很别扭。
此时那些有眼光有系统开发商已经看到广阔的市场空间，做的仓储管理系统将大有可为，于是在ERP行业中，又诞出一个分支专做WMS。WMS的功能可以时速用友之流厉害多了，库存动态化，订单做波次处理，各种报表。打单、拆单、子母单等各种功能，非常贴合仓储物流实地运营。

现在我们想去网上卖东西，几乎分分钟就可搞定，只要在平成申请你就可以开张大吉了。但这只是你从表面看到的。还有更多看不到的，一个店铺不可能卖空气吧，你卖的是商品。这些商品放到哪里？订单来了，你怎么把商品送到客户手上，也是就发货问题。去租个仓库呗！是的，的确是去租个仓库。问题是开个小店需要30平米的仓库就足够了，你到市场上哪里去找一个30平的小仓库？仓库的小面积也不会低于1000平方米。于是，中小商家零星的仓库需求崔生了第三方仓库托管行业。仓储公司大笔一挥，签约了1万平或几万平的场地，然后划整为零，你要30平就租给你30平，你要50平就租给你50平，你要500平就给你500平。面积可大可小，租期可长可短。同时帮你完成收货、发货，每个月和你确定库存，商品的数量是不是正确。这样一个生意从线上到线下构成了一个闭环，了！
现在所有托管仓库几乎都支持一件代发，接下来是对发货准确率服务管控谈判。要问一下发货时如何打单，打单前系统中如何进行订单处理，遇到电商大促，系统中如何做订单处理，是不是与平时一样。快递单是前置打印还是后置打印，拣货是过程怎样，验货过程如何，订单是否可以通过系统完成。打包是否全程在下进行，数据保存期限多长。这些内容都关乎发货准确率。通过对这些内容的交锋，哪怕你再不懂仓库管理，你总会向着你的需求前进。很多商家很关心结单时间与仓库的作息时间，其实这个问题基本可以忽略。电商仓库都是知道平台要求的，发货延迟平台会对商家罚款，按平台时效发货是电商仓库的基本操作，你不要求它自已也会做到。还有些人找不到自已的需求痛点，让人有些哭笑不得。比如我们遇到一个找仓库的客户，是做支付的，与业务员谈来谈去，在年三十是否能发货这个问题这里卡住了。无论业务员怎么解释，他也要满足这个需求。这对于任何一个托管外包仓库都难了。仓库里工作的大多是外地的蓝领工人，撇家舍业的在外面打拼，很多人家里还有留守孩子。过个年，还不让人家团聚一下吗？从人性化角度讲，我并不认为年三十还在发货的仓储物流公司是一个好公司！你以这种方式在迎得市场效应时，一定有地有人为此做出与市场效应重量相对等甚至**出其若干倍的牺牲。而这种牺牲往往可能违背人性的，之所以牺牲，是迫不得已。对于一个客户，要求他从这个角度思考问题可能有点过了，但换个角度，这是你的核心诉求吗？年三十，，你有多少发货量？又有多大必要非得在举国同庆的日子去发货？退一步，仓库能发货，快递也不一定能配送啊！这样找仓库谈合作，只能把自己逼到歧路上，按照这个标准，仓库可能找到了，但估计自已也掉坑里了！
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